Изменения в предоставлении видеоотчета кремации в компании ДогРитуал на 21.10.2015 года
Уважаемые клиенты компании ДогРитуал, мы заранее приносим извинения в связи с возможными неудобствами новых правил предоставления видеоотчетов индивидуальной кремации.
- Видеоотчет индивидуальной кремации будет снят и предоставлен хозяину питомца (клиенту компании) только при условии письменного оформления данной услуги в агентском договоре.
- Видеоотчет индивидуальной кремации на данный момент является бесплатной услугой.
- Если клиент заявляет, что в видеоотчете кремации нет необходимости или забывает напомнить, сотруднику компании ДогРитуал, вписать данную услугу в агентский договор, видеоотчет кремации сниматься не будет.
- Получить видеоотчет кремации по агентскому договору клиент может, заполнив «заявку» (обращение) на нашем сайте в разделе «контакты», написав письмо. В письме клиент должен указать: свой адрес электронной почты и номер договора.
- Видеоотчет кремации в компании ДогРитуал хранится 14 дней от момента оформления агентского договора. От момента подписания договора, клиент должен оформить заявку на сайте компании в течении 14 дней. По истечению 14 дней видеоотчет будет удален.
- Все эти изменения связаны с большим процентом отказов от видеоотчетов и как следствие «досады» сотрудников компании ДогРитуал о впустую проделанной работе.
Большое спасибо за понимание!!!